Odplaty mohou zaměstnancům pomoci zlepšit výkon

Obsah

• Účel zaměstnaneckého pokarhaní
• Vytvořte stopu papíru
• Zlepšení výkonu
• Postupujte podle zavedených zásad
• Závěrečné myšlenky

Odplata zaměstnance je oficiální písemná metoda pro zdokumentování, že jste zaměstnance upozornili na konkrétní nedostatek výkonu nebo na nevhodnou akci. Odplata zaměstnance je poskytována po selhání neformálního a formálního supervizního koučování, které pomůže zaměstnanci zlepšit požadovaný výkon.

Prvním krokem v progresivním disciplinárním pokárání je obvykle slovní pokár. Pokud se zaměstnanec nezlepší v oblastech, na které je upozornil, dalším krokem je (vážnější) psaný verbální pokarhání.

Účel zaměstnaneckého pokarhaní

Odplata obecně není první akcí, která je učiněna, když zaměstnanec selhává. Před tím by mělo být provedeno mnoho dalších akcí, jako jsou zpětná vazba a verbální poradenství.

Účelem pokárání je získat pozornost zaměstnance. Upozorňuje je, že pokud se nezlepší jejich výkon, může to vést k disciplinárnímu jednání.

Některé akce mohou vyžadovat okamžité pokárání, zatímco jiné akce vyžadují progresivní kroky. Když se zabýváte výkonem zaměstnanců, ujistěte se, že jsou zdokumentovány všechny kroky, které podniknete, a vytvořte stezku vedoucí k pokárání.

Vytvořte stopu papíru

Měli byste udělat vše pro to, abyste zdokumentovali všechna nápravná opatření, která podniknete se svými zaměstnanci. To má několik výhod. První, můžete jej použít jako referenci, pokud si zaměstnanec událost nepamatuje. Za druhé, vytváří historii pro další akce.

Pokuste se zajistit, aby byly verbální zpětné vazby potvrzeny zaměstnancem s písemným souhlasem nebo zapsáním akce do záznamu zaměstnance. Recenze výkonu jsou přijatelnými formami historického chování pro pokárání, stejně jako jakékoli jiné zpětné vazby.

Přezkumy výkonu a verbální a písemné pokarny budou poskytovat dokumentaci nezbytnou pro to, aby organizace postupovala disciplinárními kroky.Pokud bylo poskytnuto spravedlivé varování, má zaměstnavatel právo a právní důvod k tomu, aby podnikl nezbytné kroky k ukončení pracovního poměru.

Většina středních a velkých společností má příručku pro zaměstnance, která jasně popisuje politiku pokarhaní a disciplinárního řízení. Tato příručka by měla být vždy k dispozici všem zaměstnancům.

Pokud podnikáte v malém podniku, můžete zvážit vypracování některých písemných zásad obsahujících vhodné chování na pracovišti a opatření, která byste mohli podniknout, pokud zaměstnanec nevykonává odpovídající výkony. Každý zaměstnanec by jej měl podepsat a potvrdit, že chápe vaše zásady.

Zlepšení výkonu

Zaměstnanci obvykle nezpůsobí, že manažeři a vedení vytáhnou příručku pro zaměstnance a upozorní na porušení. Obvykle nebudou mít v úmyslu selhat při plnění úkolů, které jsou jim dány. Existují však zaměstnanci, kterým bude třeba připomenout, že určitá chování nebudou tolerována.

Odplaty mohou zaměstnancům pomoci rozpoznat vážnost manažera. Zaměstnanci příležitostně nechápou důsledky relací se zpětnou vazbou a verbálních varování. Může to být v tom, jak formulujete opravy nebo tón hlasu, který jste používali. Psaní posiluje to, co se snažíte komunikovat, a pokud zaměstnanec tomu nerozumí, pak je více než nedorozumění.

Někteří zaměstnanci prostě nebudou schopni plnit úkoly, které jsou jim dány. Pokud byly všechny techniky koučování a poradenství vyčerpány a byla dodržována firemní politika, může být čas vydat pokarhaní.

Jakmile vydáte dopis pokárání, může být užitečné zajistit, aby zaměstnanec rozuměl nápravným opatřením, která mohou podniknout ke zlepšení. Vzhledem k tomu, že pokarhaní obvykle dochází poté, co jiné metody selhaly, může dojít k nedorozumění ze strany zaměstnance. Prováděná nápravná opatření nemusí být pro daného zaměstnance vhodná.

Zaměstnanec někdy potřebuje někoho, kdo by ho naslouchal a pomohl mu prostřednictvím hrubého náplastí v jejich životě. Každý má drsné časy a manažer, který si udělá čas, aby pochopil situaci zaměstnance, má potenciál výrazně ovlivnit život dané osoby a navždy být považován za někoho, kdo se staral natolik, aby natáhl ruku.

Tato akce sama o sobě může změnit špatně vykonávajícího zaměstnance na dobře fungujícího, jednoduše tím, že prokáže, že se o někoho zajímá.

Postupujte podle zavedených zásad

V souladu s politikami uvedenými v příručce pro zaměstnance nebo v dopise o přijatelném chování může být výtka zaměstnance prvním nebo jediným krokem požadovaným před ukončením pracovního poměru. Krok, který podniknete, závisí na tom, jak jste definovali své zásady nebo závažnost jednání zaměstnance.

Je důležité si uvědomit, že pracovní zákony a předpisy se v jednotlivých státech liší, takže neexistují definitivní důvody pro propuštění zaměstnance, pokud disciplinární opatření neporuší zákon. Zkontrolujte, zda jsou v souladu se zákony o státní práci.

Závěrečné myšlenky

Ujistěte se, že dodržujete své zásady společnosti nebo zásady společnosti k tomuto dopisu, a přitom dokumentujete vše pro každého zaměstnance. Vydávání pokáry zaměstnanci za něco, ale ne ostatním, není spravedlivou pracovní praxí. Dává lidem důvody pro právní kroky proti jejich zaměstnavateli a vytváří špatné pracovní prostředí.

Jak postupujete v papírování se špatně vykonávajícím zaměstnancem, pamatujte, že se snažíte pomoci jim zlepšit se, i když jste možná byli u poslední slámy. Možná budete požádáni, abyste vydali pokaretku podle zásad, ale je možné, že skrze veškerou zpětnou vazbu a papírování jste možná zmeškali něco, co by mohlo zaměstnance obrátit.