Jak odpovědět na otázky ohledně rozhovoru o tom, kdy je váš šéf špatný

Obsah

• Co chce tazatel vědět
• Tipy pro správnou odpověď
• Příklady nejlepších odpovědí
• Možné následné otázky
• Klíč s sebou

Občas se vás tazatel zeptá na otázku, jak zvládnout situaci, když se váš šéf mýlí. Může se zeptat: „Co uděláte, když víte, že se váš šéf mýlí?“ nebo „Pokud víte, že se váš šéf něčeho 100% mýlí, jak byste to zvládli?“

Co chce tazatel vědět

Tazatel vás požádá, abyste viděli, jak se vypořádáte s obtížnou situací nebo zda jste měli potíže s prací s manažerem. On nebo ona také položí tuto otázku, aby viděli, jak si prohlížíte svůj vztah s vaším šéfem nebo jinými autoritami.

Tipy pro správnou odpověď

To je jedna z otázek, na které by se mělo pečlivě odpovědět. Interview otázky o šéfy mohou být složité. Chcete ukázat svou taktnost při jednání se svým šéfem, ale také chcete ukázat, že víte, kdy upozornit na něčí chyby.

• Neříkej to nikdy se nestalo:Tazatelé nechtějí slyšet, že nikdy neopravujete šéfa; to je nerealistické a znamení, které si nemyslíte sami za sebe. Chtějí slyšet, jak jste to udělali zdvořile a diplomaticky.
• Použijte příklad:Pokud jste se s takovou situací zabývali u bývalého zaměstnavatele, použijte jej jako příklad. Vysvětlete, jaká je situace, jak jste ji řešili a konečný výsledek. Odpověď na tuto otázku, jako by byla otázka behaviorálního rozhovoru, poskytne tazateli konkrétní příklad toho, jak zvládáte tyto situace.
• Vysvětlete, že tato situace je vzácná:I když byste měli uvést příklad doby, kdy jste taktně řekli svému šéfovi, že se mýlil, chcete vysvětlit, že k tomu nedochází často. Nechcete vypadat jako ten zaměstnanec, který se vždy ptá svého zaměstnavatele. V ideálním případě bude vaším příkladem situace, která přímo ovlivnila schopnost vás a vašeho týmu úspěšně dokončit práci. Ukáže také, jak jste z této situace udělali pozitivní zážitek.
• Vysvětlete, jak jste řekl svému šéfovi:Jedním z důvodů, proč vám tazatel položí tuto otázku, je vidět, jak taktně jste jednali se svým šéfem. Proto při popisu příkladu chcete zdůraznit zdvořilý způsob, jakým jste hovořili se svým šéfem. Pokud jste se ujistili, že s ním budete mluvit soukromě (a nikoli před ostatními zaměstnanci), řekněte to. To ukazuje, že jste ohleduplný zaměstnanec, který pečlivě přemýšlí o komunikaci.
• Nemluvte o bývalém šéfovi špatně:I když si všimnete chyby, kterou udělal šéf, nemluvte negativně o svém zaměstnavateli. Pokud jste měli se svým šéfem mnoho problémů nebo se často mýlila, nevyjadřujte to. Vysvětlete, že časy, kdy jste museli opravit svého šéfa, byly vzácné.
• Vysvětlete výsledek:Řekněte tazateli pozitivní výsledky rozhovoru. Možná vám váš šéf poděkoval za sdílení těchto informací s ním. Možná byla opravena chyba, která nakonec společnosti pomohla.

Příklady nejlepších odpovědí

Zde jsou dva příklady odpovědi, kterou byste mohli dát během pohovoru, když se vás tazatel zeptal: „Co uděláte, když víte, že se váš šéf mýlí?“ nebo „Pokud víte, že se váš šéf něčeho 100% mýlí, jak byste to zvládli?“ otázka.

V minulosti jsem několikrát v minulosti hovořil s někdejším nadřízeným o konkrétní chybě. Nedávno můj šéf našel náš tým projekt. Věděl jsem, že data, která nám poskytl, byla stará několik let a že existovalo více aktuálních dat. Pro úspěch projektu byla životně důležitá práce s nejaktuálnějšími informacemi. Šel jsem do kanceláře svého šéfa a soukromě jsem s ním mluvil o chybě, pouze jsem mu ukázal nejnovější údaje. Poděkoval a okamžitě aktualizoval informace. Projekt jsme dokončili s velkým úspěchem.

Proč to funguje:Tato odpověď je účinná, protože kandidát zdůrazňuje, jak zřídka opravuje šéfa, ale když tak učiní, mluví s nimi soukromě a s úctou. Schopně strukturuje svou odpověď pomocí techniky odpovědi na rozhovor STAR, kde popisuje asituace,tzeptejte se nebo se zapojteAction vzala, arpřed jejím zásahem.

Mluvil jsem s šéfem o chybě, ale teprve když jsem si myslel, že by tato chyba měla negativní dopad na společnost. Například bývalý šéf zavedl nový online úložný systém a nevěděl, že tento systém není snadno přístupný na počítačích zaměstnanců. Během svého denního „otevřeného úřední hodiny“ jsem soukromě diskutoval o problému se svým šéfem a poukázal na dopad těchto problémů na naši schopnost dokončit zadané úkoly. Byla tak ráda, že jsem ji upozornil, že mě pověřila pracovní skupinou, která chybu vyřešila, což vedlo ke zvýšení produktivity všech zaměstnanců.

Proč to funguje:I tento kandidát vysvětluje, jak takticky vyřešil problém s operací tím, že využil komunikační politiky „otevřených dveří“ svého šéfa. Vrhá ji tedy do pozitivního světla (uvítala a byla vděčná za zpětnou vazbu zaměstnanců), i když se dopustila chyby.

Možné následné otázky

• Jak by vás váš nadřízený popsal? - Nejlepší odpovědi
• Popište svého ideálního šéfa - Nejlepší odpovědi
• Co od supervizora očekáváte? - Nejlepší odpovědi

Klíč s sebou

Uchovávejte pozitivní odpověď:Dotazovací otázky týkající se vašich bývalých šéfů jsou „trikové otázky“, protože tazatel hodnotí váš postoj stejně jako on, nebo je vaše skutečná odpověď. I když diskutujete o chybě, kterou udělal předchozí nadřízený, buďte opatrní, abyste ve své odpovědi nebyli vůči nim kritičtí.

ZDŮRAZŇUJTE RARITU TÉTO SITUACE:Poslední věcí, kterou chcete při odpovědi na tuto otázku udělat, je představit se jako někdo, kdo často opravuje svého nadřízeného a podkopává jejich autoritu. Zdůrazněte, že k tomu nedochází příliš často.

ZAMĚŘENÍ NA DOBRÉ VÝSLEDKY: Aniž byste hádali stín na svého šéfa, popište, jak vaše úsilí vedlo k pozitivnímu výsledku pro váš tým, vaše oddělení nebo vaši společnost.