Jak vedoucí ovlivňují neustálé zlepšování ze strany zaměstnanců?

Obsah

Úkoly na vyšší úrovni trvají déle, než se učí pro neustálé zlepšování zaměstnanců
Inspirující neustálé zlepšování vašich zaměstnanců
Neustálé zlepšování vašeho oddělení
Otázka: Je to nejlepší způsob, jak provést tento úkol?
Otázka: Co neděláme, co musíme udělat?
Co děláme, že bychom neměli dělat?
Souvisí s neustálým zlepšováním a vedením

"Pokud jste stále ve stejné roli za dva roky, selhal jsem." Toto prohlášení učinil viceprezident zaměstnance, který převzal práci a pracoval pro něj hned z vysoké školy. Toto tvrzení mělo velký dopad na zaměstnance. Nikdy si nemyslel, že pomáhat zaměstnancům růst a rozvíjet se jako součást role vůdce.

Nyní tento muž hovořil konkrétně s mladým novým zaměstnancem - novým gradem, který nastoupil na svou první profesionální práci. Není praktické ani moudré si myslet, že každý člověk je připraven nastoupit během každého dvouletého období.

Úkoly na vyšší úrovni trvají déle, než se učí pro neustálé zlepšování zaměstnanců

Čím vyšší je úroveň práce, tím déle musíte v práci zůstat, než se přesunete po žebříku. Jinak nejste připraveni na požadavky další úrovně. Ale bez ohledu na úroveň zaměstnanců by vedoucí měli vždy hledat příležitosti, jak svým zaměstnancům pomoci přejít na další úroveň.

Koncept neustálého zlepšování však není jen o zvýšení odpovědnosti a propagace. Neustálé zlepšování se týká všech aspektů vaší kariéry a pracovního života - a vašeho osobního života.

Zatímco každý zaměstnanec je zodpovědný za zlepšování svého vlastního života a kariéry, pokud chcete postoupit do vyšší vedoucí role, musíte se zaměřit na zlepšování více než jen své vlastní práce.

Inspirující neustálé zlepšování vašich zaměstnanců

Neustálé zlepšování není jen o propagaci vašich zaměstnanců (i když je to určitě součástí), ale o zlepšení jejich výkonu v jejich současné práci. Je to také o změně práce a jejich povinností, jak se zlepšují - aby mohli dále růst.

Ta je složitější. Musíte splnit stejné úkoly, bez ohledu na to, jak dlouho je zaměstnanec, který je vykonává, v práci. Ale vy nebo zaměstnanec můžete vždy objevit lepší způsob, jak úkol plnit.

Pomáháte svým zaměstnancům naučit se, že lepší způsob, jak bude vaše oddělení vypadat lépe. Vylepšený proces způsobí, že se vaši zaměstnanci budou cítit lépe o sobě a připraví je na povýšení na jiné zaměstnání, dokonce i na postranní tah.

Někteří manažeři nechtějí, aby se jejich nejlepší zaměstnanci přestěhovali do různých zaměstnání - dobří zaměstnanci se přece jen těžko nahradí. I když je tento pocit zcela pochopitelný, pokud vaši zaměstnanci nemají pocit, že mají příležitost k neustálému zlepšování, přesto ztratíte své nejlepší zaměstnance. Prostě nebudete mít žádnou kontrolu ani k tomu nic neřeknete.

Pokud vytvoříte kulturu, kde se očekává zlepšení, a poté odměníte povýšením nebo povýšením (buď povýšením nebo povýšením do nových pracovních míst), přilákáte ten typ zaměstnanců, které máte rádi - tvrdé pracovníky, kteří jsou vedeni ke zlepšení a úspěchu .

Neustálé zlepšování vašeho oddělení

Neustálé zlepšování není jen o rozvoji zaměstnanců, ale také o rozvoji vašeho oddělení a odpovědností. (Současně budou tyto činnosti také rozvíjet vaše zaměstnance.) Musíte tyto otázky neustále pokládat.

Je to nejlepší způsob, jak toho dosáhnout?
Je něco, co neděláme, že musíme udělat?
Děláme něco, co musíme zastavit?

Všechny tři tyto otázky, pokud jsou pravidelně kladeny, mohou vést k neustálému zlepšování oddělení nebo obchodní funkce. Zde je návod, jak položit tyto neustále se zlepšující otázky.

Otázka: Je to nejlepší způsob, jak provést tento úkol?

Někdy jsou úkoly prováděny jedním způsobem jen proto, že tak byl úkol vždy prováděn. Ředitel by se mohl zeptat sám sebe: „Už jsem se na tuto otázku zeptal už třikrát, proč bych teď mohl najít lepší cestu?“ Odpověď může být, že byla vytvořena nová technologie. Můžete se však také zeptat na nesprávnou osobu - zkuste se zeptat zaměstnance, který je za úkol odpovědný.

Držte krok s odbornými publikacemi - ujistěte se, že mají přístup i zaměstnanci. Nemůžete strávit celý svůj život hledáním svatého grálu perfekcionismu projektu, ale když má zaměstnanec návrh, jak věci vylepšit - poslouchejte. Může mít pravdu

Otázka: Co neděláme, co musíme udělat?

I když se cítíte přepracovaní, nemůžete se zlepšit, pokud se neptáte na tuto otázku. Jaké činnosti pomohou nejen vašim klientům nebo zákazníkům, ale pomohou také rozvoji vašich zaměstnanců? Můžete být efektivnější a lépe připraveni zvládnout budoucnost.

Pokud nehledáte lepší způsoby, jak produkovat práci, můžete ztratit. Například, jednou byl Kodak králem filmu. Když byly představeny digitální fotografie, manažeři společnosti Kodak neřekli: „Hej, měli bychom vyrábět digitální fotografie.“ Místo toho se zaměřili na svůj film. Výsledek? Kdy jsi naposledy použil film? Někdo měl říct: „Musíme se zaměřit na digitální.“

Co děláme, že bychom neměli dělat?

Tato otázka není položena dost často. Starý příběh vypráví o nově vdané mladé ženě, která si koupí šunku, odřízne oba konce šunky, vyhodí ji do pánve a nalepí ji do trouby. "Proč jsi odřízl konce šunky?" ptá se manžel.

"Takhle děláš šunku," říká. "Vždycky jsi uřízl konce." Trochu ji tlačí, aby se zeptala své mámy: „Proč jsi uřízl konce šunky, než to peče?“ Máma odpoví: "Tak mě moje matka naučila, abych šunku vyrobil."

Oba jdou k babičce a ptají se. Babička říká: „Moje pánev byla příliš malá na to, aby pojala celou šunku.“

Můžete se smát tomuto hloupému příběhu, ale můžete mít aktivity, které ve své práci děláte, a to z důvodů, které již neexistují. Zpráva, kterou nikdo nepoužívá. Proces, který byl nahrazen aplikací. Pravidelné kladení této otázky může přinést ducha zlepšení, který potřebujete pro úspěšné oddělení.

Když vážně uvažujete o neustálém zlepšování, začnete se soustředit na zlepšování práce. pro vás a vaše zaměstnance. To znamená, že můžete vytvořit lepší práci bez nutnosti aktualizovat svůj životopis. Vaši zaměstnanci vám rovněž děkují za jejich možnosti neustálého zlepšování.