Jak vám školení přináší práci?

Obsah

• Co je důležité na školeních na pracovišti?
• Sečteno a podtrženo
• Kdo poskytuje OJT?
• Školení manažerů trénovat
• Pozitivní příklad efektivního OJT
• Školení zaměstnanců pro školení spolupracovníků
• Příklady školení spolupracovníka

Co je důležité na školeních na pracovišti?

Školení na pracovišti, také známé jako OJT, je praktická metoda výuky dovedností, znalostí a kompetencí potřebných k tomu, aby zaměstnanci mohli vykonávat konkrétní práci na pracovišti. Zaměstnanci se učí v prostředí, ve kterém budou muset procvičovat znalosti a dovednosti získané během školení.

Školení na pracovišti využívá stávající nástroje, stroje, dokumenty, vybavení a znalosti na pracovišti, aby zaměstnance naučila, jak efektivně vykonávat svou práci. V důsledku toho neexistují žádné stand-iny, které budou vyžadovat, aby zaměstnanec provedl přenos školení na pracoviště.

Školení probíhá v běžném pracovním prostředí zaměstnance a může k němu dojít při provádění jeho skutečné práce. Nebo se to může stát jinde na pracovišti pomocí vyhrazených školicích místností, pracovních stanic nebo vybavení.

Sečteno a podtrženo

Jednoduchým cílem OJT je využít existujícího prostředí, nástrojů a školení dovedností, které jsou k dispozici na pracovišti, k zaškolení zaměstnanců k výkonu jejich práce - v práci.

Kdo poskytuje OJT?

Spolupracovník často provádí školení na pracovišti, pokud dokáže kompetentně vykonávat vyučovanou práci. Interpersonální dovednosti, firemní politiky a požadavky, školení vedoucích pracovníků a další jsou však také témata, která mohou zaměstnanci lidských zdrojů, manažeři nebo spolupracovníci učit o práci nebo na pracovišti.

Externí poskytovatel příležitostně provádí OJT v případě specializovaného vybavení nebo systémů. Prodejce může například školit zaměstnance v marketingovém systému, který přijímá jako součást svých pracovních postupů.

Prodejce by také mohl informovat členy týmu lidských zdrojů o schopnostech informačního systému pro lidské zdroje). Tým HR poté školí ostatní zaměstnance, aby nový systém používali. Tento přístup umožňuje školitelům posílit jejich výcvik, protože zaměstnanci uplatňují dovednosti získané při školení.

Další časté používání dodavatele pro OJT spočívá v školení na místě pro jednoho nebo více zaměstnanců, od nichž se očekává, že vyškolí všechny ostatní zaměstnance, kteří vykonávají podobnou práci. Toto je běžný model OJT v činnostech, které zahrnují řízení Hi-Lo, jako je provoz vysokozdvižného vozíku; přijetí počítačového softwaru; a správný provoz jakéhokoli nového zařízení.

I když cílem OJT je často učit základní dovednosti na pracovišti, vnáší to aspekty kultury na pracovišti a očekávání výkonu iu nových zaměstnanců. OJT je také přístup, který mnoho organizací používá k poskytování nových informací o zaměstnancích na palubě.

OJT je poskytován interně jak manažery, tak zkušenými spolupracovníky.

Školení manažerů trénovat

Určité výhody pro organizaci existují, pokud jste vyvinuli výcvikové schopnosti svých manažerů. Naučte manažery trénovat a zvýšíte efektivitu interního školení.

Kromě toho se školení, koučování a mentoring stávají očekávaným a dobře využívaným aspektem pracovních pozic manažerů. Zaměstnanci reagují příznivě, když manažeři poskytují také školení. Zaměstnanci nejen věří, že budou mít příležitost využít školení poskytované manažery, ale pozitivněji reagují na očekávání manažera versus školitele.

Když manažeři poskytují školení, jsou schopni formulovat, co považují za důležité, a posilovat tyto myšlenky se zaměstnanci. Zaměstnanci jsou ohromeni tím, že téma školení je tak důležité, že manažer si udělá čas na školení.

Pozitivní příklad efektivního OJT

V závodech General Motors po celém světě vyškolili manažeři na vyšší úrovni každého zaměstnance v rámci podnikové změny v provozní a kulturní strategii. Skutečnost, že vyškolení manažeři poskytli školení, působila na zaměstnance navštěvující třídy obrovský dojem. Usoudili, že výdaje tolika času a nadaných talentů na školení zaměstnanců znamenaly, že změna strategie byla vážně podporována.

Vedoucí vůdce použil příklady, které osvětlily jak strategii použitou v té době, tak očekávaný nový směr způsobem, který by externí trenér nikdy nemohl udělat.Také se mu podařilo sdělit důvody změny způsobem, který podporoval vzrušení a účast.

Jeho znalosti a porozumění podnikové kultuře mu umožnily spojit školení se skutečným provozem, v němž zaměstnanci žili každý den. To bylo silné posílení pracovní kultury, kterou GM chtěl vytvořit.

Použití manažerů pro školení zaměstnanců je efektivní strategií školení na pracovišti.

Školení zaměstnanců pro školení spolupracovníků

Vaše organizace bude těžit z rozvoje školicích schopností vašich zaměstnanců. Vyškolte zaměstnance na školení a zvýšíte kvalitu svého interního školení.

Zaměstnanci jsou obeznámeni s fungováním - dobré i špatné - vaší organizace. Jsou obeznámeni s cíli společnosti, firemní kulturou nebo pracovním prostředím, silnými stránkami společnosti a slabinami společnosti a znají ostatní zaměstnance.

To dává zaměstnancům výhodu před trenérem, který se musí učit o firemní kultuře, silných a slabých stránkách a zároveň poznat lidi.

Příklady školení spolupracovníka

V jedné střední výrobní společnosti zajišťují odborníci na bezpečnost a vedoucí týmu výboru pro bezpečnost a životní prostředí školení všech zaměstnanců v oblasti bezpečnosti, postupů při nouzové evakuaci a bezpečnosti. Také školí nové zaměstnance během nové orientace na zaměstnance.

V jiné společnosti dlouhodobí obchodní zástupci školí všechny nové zaměstnance v oblasti řízení vztahů se zákazníky nebo počítačových programů CRM, volání za studena a vyhledávání a jak přijímat a zpracovávat objednávky.

Ve stejné společnosti přepravní zaměstnanec školí, testuje a licencuje všechny řidiče Hi-Lo. Interní zaměstnanci, původně vyškolení externími firmami, nyní školí ostatní zaměstnance. Jejich bezpečnostní standardy a nehodovost se v důsledku toho zlepšily a všichni řidiči jsou nyní certifikováni pro řízení Hi-Los.

Školení na pracovišti je obvykle nejúčinnějším přístupem k školení zaměstnanců. Mnoho z těchto možností školení zdůrazňuje roli spolupracovníků a manažerů při školení spolupracovníků.