Introvert a extrovert v prodeji
Obsah
- Co jsou introverti a extroverti?
- Jak introversion a extroversion ovlivňují prodej?
- Poslechové dovednosti a vztahy
- Spektrum osobnosti
Kdokoli, bez ohledu na typ osobnosti, má potenciál být dobrým prodejcem. Znalost vašeho osobnostního typu vám však může pomoci uspět v prodeji, protože vám ukáže oblasti, ve kterých pravděpodobně budete potřebovat zlepšit. I když existuje spousta systémů psaní osobnosti, většina souhlasí s tím, že dva základní typy osobnosti jsou introvert a extrovert.
Co jsou introverti a extroverti?
Nejzákladnější definicí těchto dvou typů osobnosti je to, že extrovertové se zaměřují na to, co je mimo jejich hlavy, zatímco introverti se zaměřují na to, co je uvnitř. Výsledkem je, že se extroverti těší socializaci, mají spoustu přátel a bývají silnými mluvčími. Introverti jsou obvykle pohodlnější, než aby byli obklopeni lidmi, raději mají několik velmi blízkých přátel a obecně poslouchají více, než mluví.
Jak introversion a extroversion ovlivňují prodej?
Extroverti se s větší pravděpodobností zapojí do prodeje, protože jejich osobnost je velmi podobná tomu, co si většina lidí myslí, když si myslí o prodejcích. Ve skutečnosti, zatímco introverti nejsou na prodejních pozicích tak běžně nalezeni, mají v průměru lepší výsledky než extroverti.
Introverti mají výhodu v prodeji právě proto, že jsou více ochotni poslouchat. Prodejce, který naslouchá tomu, co má vyhlídka říkat, je mnohem lépe vyzbrojen, aby přišel s dokonalým návrhem, který prodavač, který mluví přesvědčivě, ale nevěnuje velkou pozornost tomu, co vyhlídka říká.
Poslechové dovednosti a vztahy
Extroverti si musí pamatovat, že prodejní prezentace není zaměřena na ně; patří k vyhlídce a jeho potřebám. Extrovert, který se dokáže naučit efektivně poslouchat, zjistí, že jeho prodej se výrazně zlepší. Všimněte si, že poslouchání efektivně není stejné jako tiché sezení při vyhlídce na vyhlídky. Dávat šanci mluvit vyhlídce nestačí, pokud celou dobu, kdy mluvíte, přemýšlíte jen o tom, co budete dál říkat.
Na druhé straně mají extrovertové tendenci snadněji se spojovat a budovat vztahy s vyhlídkami. Mají také tendenci udržovat kontrolu nad prodejním procesem a nevadí jim trávit spoustu času telefonováním studenými hovory a podobně.
Introverti mají obvykle skvělé poslechové dovednosti, ale mají emocionálnější spojení s potenciálními zákazníky a zákazníky. Pro introverty je důležité studovat a ovládat silný řeč těla. Oční kontakt, držení se v silném držení těla a projevení zájmu tím, že kývne a naklání se dopředu, jak vyhlídka mluví, jsou pro řečníky dobrým jazykem těla. Introverti mohou mít také větší potíže s asertivitou než extroverti, takže pro ně může být velkou výzvou volání za studena a požádání o uzavření.
Tam, kde introverti opravdu září, je shromažďování všech dat, která vyhlídky pustí, a zapojení těchto informací do prodejního hřiště, které je zaručeno, že se bude líbit. Introverti mohou být opravdu trpěliví s vyhlídkami, kteří pokračují dál a dál a dál, protože vědí, že čím více budou vyhlídky na vyhlídky, tím efektivnější bude konečná výška.
Spektrum osobnosti
Typy introvertních a extrovertních osobností jsou vlastně druh spektra. Extrémní extroverti padají na jednom konci, extrémní introverti na druhém a většina lidí končí někde mezi nimi. V ideálním případě se budete chtít někam přesunout do středu spektra. Extrémní extroverti i extrémní introverti budou bojovat v prodeji různými způsoby. Ale prodejce, který dokáže začlenit to nejlepší z obou typů osobnosti, bude prosperovat.
