Jak podpořit účast zaměstnanců v práci

Obsah

• Kroky na podporu účasti zaměstnanců
• Musíte se zavázat k řízení nepřítomnosti
• Umožněte flexibilitu na pracovišti, kdykoli je to možné
• Odměny a uznání pro zaměstnance
• Poskytněte důsledky

Účast je v mnoha pracovních pozicích zaměřených na zákazníka kritická. Špatná docházka omezuje morálku zaměstnanců, stojí zaměstnavatele nadčasové výdaje a snižuje zapojení zaměstnanců. Špatná účast vyžaduje dohled a čas a často vede k disciplinárnímu řízení.

Docházku zaměstnanců můžete spravovat, abyste omezili problémy s účastí. Musíte to vzít jako důležitou součást jakékoli práce v oblasti řízení nebo dohledu. Zde je návod, jak řídit a podporovat účast. Těmito pěti kroky povzbuzujte účast zaměstnanců v práci.

Kroky na podporu účasti zaměstnanců

Nejprve musíte mít způsob, jak sledovat čas, kdy lidé odcházejí z práce, aby byla zajištěna integrita vaší politiky placeného volna (PTO), vaší politiky v případě pracovní neschopnosti a / nebo vaší politiky placené dovolené. To také zajišťuje, že pravidla pro volno jsou stejná pro každého zaměstnance, což je důležité pro smysl pro spravedlnost a spravedlnost na pracovišti.

Když jsou zaměstnanci spravováni napříč odděleními, musíte zajistit, aby to, co John prožívá ve skladu, bylo stejné zásady, jaké má Mary v kanceláři. Zaměstnanci si všimnou, že se zaměstnanci zachází odlišně a toto rozdílné zacházení způsobuje problémy s motivací a angažovaností.

To je obzvláště důležité pro řízení neplánovaných nepřítomností, pro které má mnoho pracovišť potíže s pracovním pokrytím. Pro každou pracovní stanici orientovanou na zákazníka je důležitá podpora účasti zaměstnanců. Účast je také kritická, pokud je práce jednoho zaměstnance závislá na práci předchozího zaměstnance v pracovních pozicích, jako je výroba nebo montáž výrobků.

Učitelé, odborníci na zákaznickou podporu, poskytovatelé technické podpory, zdravotničtí pracovníci a další zaměstnanci přímých služeb jsou příklady zaměstnanců, kteří mají pracovní stanice, které musí zaměstnanci denně zaměstnávat. V opačném případě jsou zaměstnavatelé v rozvrhu, když naplánují práci a najdou náhradu za zaměstnance.

Tato účast zahrnuje i včasný příjezd na jejich pracovní stanici. Například, pokud sestra opozdila o práci na jednotce intenzivní péče, sestra z předchozí směny nemůže odejít domů, aby si zasloužila odpočinek. Pokud se očekává, že zaměstnanec obsadí střední stanici na montážní lince, musí jeden zaměstnanec pracovat na dvou stanicích, což je nepohodlné a může dokonce ohrozit zaměstnance nebo zaměstnavatel musí najít náhradu.

Musíte se zavázat k řízení nepřítomnosti

Za druhé, a co je nejdůležitější, musíte zvládnout nepřítomnost a podpořit účast zaměstnanců. To znamená, že zaměstnanec musí zavolat přímo nadřízenému, který je vyškolen k řízení nepřítomnosti. Začíná to osobním hovorem a vedoucím sdělí zaměstnanci, že bude zmeškán, a popisuje dopad jejich nepřítomnosti na pracovišti.

Každá absence končí supervizorem osobně přivítat zaměstnance zpět do práce, povzbuzovat jeho účast v budoucnu a znovu zdůrazňovat dopad nepřítomnosti zaměstnance na pracoviště a jejich spolupracovníky.

Tuto konverzaci neudržujete v obviňujícím tónu hlasu - konec konců, mnoho nepřítomností zaměstnanců je legitimních a nezbytných - skutečně zaměstnance přivítáte zpět do práce a posilujete dopad neplánované nepřítomnosti. Vaše konverzace by měla znovu popsat dopad, který měla absence na zaměstnance a pracoviště.

Umožněte flexibilitu na pracovišti, kdykoli je to možné

Za třetí, pokud je to možné, umožněte flexibilitu s harmonogramem na vašem pracovišti, aby zaměstnanec s raným lékařem nebo nemocným dítětem, jako příklad, mohl pracovat později nebo dříve, aby si čas napravil.

Ženy, bohužel, podle údajů Ministerstva práce USA mají více problémů s docházkou v rodinných záležitostech. Podle mých zkušeností se jedná zejména o svobodné maminky, které nemají žádnou záchrannou síť rodiny nebo partnera, které by pomáhaly při řešení problémů souvisejících s péčí o děti.

Tato flexibilita na pracovišti tedy může zahrnovat i možnost sdílení úkolů, plánování flexibilních dnů nebo hodin a práci z domova nebo na dálku podle pokynů.Někteří si myslí, že kompenzační nebo comp time podporuje přístup hodinového sledování. To nemusí být v souladu s myšlenkou na provedení celé práce a cílů, které hledáte u osvobozeného nebo placeného zaměstnance. Vyloučená pracovní místa jsou však také pracovní místa, která nejčastěji umožní flexibilitu pro zaměstnance a zaměstnavatele.

Odměny a uznání pro zaměstnance

Začtvrté, odměny a uznání za pozitivní účast zaměstnanců mohou změnit. I když nechcete, aby se lidé cítili, jako by jim jejich zaměstnavatel musel platit navíc za vykonávání své práce, chcete, aby věděli, že si vážíte a respektujete jejich pozitivní účasti.

V některých případech, zejména u zaměstnanců, kteří nejsou osvobozeni od daně, a ke snížení neplánovaných nepřítomností můžete chtít do své politiky účasti zaměstnanců začlenit skutečné peněžní odměny. Tyto zásady zdůrazňují odměnu za účast během určitého počtu dní. V rámci vaší docházkové politiky byste chtěli zdůraznit dny účasti, nikoli akt snižování nepřítomnosti.

Příliš mnoho účastnických politik se zaměřuje na stranu trestu rovnice. Větší důraz na odměny za pozitivní účast vám může dát větší třesk za vaše peníze. Nicméně úspěšná politika motivace docházky se musí zaměřit na obě.

Poskytněte důsledky

A konečně, stejně jako u jakékoli zaměstnanecké odpovědnosti, musí zaměstnanec zažít důsledky, pokud zaměstnanec selhává ve své pracovní docházce. Pro koho jsou důsledky nejdůležitější? Všem zaměstnancům, kteří mají dobrou docházku, tvrdě pracujeme a zjistíme, že jejich osobní morálka a motivace jsou ovlivněny lidmi, kteří mají špatnou účast. Progresivní disciplína je kritická, počínaje koučováním a zpětnou vazbou a prováděním výše uvedených kroků v řízení účasti. Vaši ošetřující zaměstnanci vám děkují.