Jak efektivně nesouhlasit s vašimi spolupracovníky

Obsah

• Vytvořte kulturu, která ctí rozdíly
• 5 tipů na rozvoj kultury, která podporuje nesouhlas
• Nesouhlasím s kolegou

Víte, jak nesouhlasit - efektivně - se svými kolegy, šéfy a spolupracovníky? Pokud ano, máte neobvyklou dovednost a praktikujete profesionální odvahu, kterou vystavuje jen málo lidí v organizacích. Nejúčinnější týmy a organizace se pravidelně neshodují ohledně nápadů, cílů, strategií a kroků implementace.

Lidé uvnitř organizací se bojí vyvolat konflikt a nechtějí se dostat do argumentu nebo nesouhlasu, který nedokážou zvládnout.Bojí se veřejného ponížení, poškozují jejich profesionální značku v očích organizace, jsou prokazatelně nesprávné a jejich kolegové je odmítají.

To znamená, že lidé, kteří řídí organizace nebo oddělení, týmy nebo pracovní skupiny, většinou nedokážou získat to nejlepší z lidí, které najímají a zaměstnávají.

Vytvořte kulturu, která ctí rozdíly

Musíte vytvořit kulturu, která ctí rozdíly v názorech a různá stanoviska. Lidé, kteří se cítí odměněni a uznáni za zdravý nesouhlas, pravděpodobně znovu nesouhlasí.

Toto prostředí musí také poskytovat bezpečnost zaměstnanci, který nesouhlasí. To znamená, že manažeři a vedoucí setkání musí vědět, jak zprostředkovat konflikty. A zaměstnanci musí vědět, jak se efektivně účastnit neshod.

Jak se zeptá Margaret Heffernanová, autorka a bývalá generální ředitelka pěti podniků, ve svém projevu TED Talk, „dostaneme se dobře do konfliktu?“ Říká, že dostat se do konfliktu umožňuje lidem stát se kreativní a řešit problémy. Ptá se, jak začnete snadněji a častěji vést rozhovory v organizacích a jak učinit zdravé neshody normou?

V příkladu, který použila, se manažerka více obávala škod, které způsobilo ticho v řídícím týmu. Z ticha se více bál, než se neshodl. Rozhodl se, že se v neshodě bude zlepšovat, a změnil svůj přístup. Se závazkem a praxí můžete změnit dynamiku svého týmu.

5 tipů na rozvoj kultury, která podporuje nesouhlas

Předchozí články hovořily o tom, jak vytvořit pracovní kulturu a prostředí, ve kterém se neshoda a konflikt stanou zdravou normou. Zahrnují kroky, jako například:

• Stanovte jasná očekávání, že konflikty a neshody jsou očekávány, respektovány, veřejně uznávány a odměňovány.
• Pokud jste vůdcem týmu nebo oddělení, prozkoumejte, zda můžete nechtěně odrazovat nesouhlasy svými slovy nebo činy. Pokud nejsou v souladu s vašimi očekávanými očekáváními, potlačujete nesouhlas.
• Požádejte svůj tým, aby přidal uctivý nesouhlas s normami skupiny.
• Zajistěte, aby odměny exekutivy a další zaměstnanecké bonusy a sdílení zisku byly vázány na úspěch společnosti jako celku a nikoli na jednotlivá oddělení.
• Najměte zaměstnance, u nichž se zdá, že mají dovednosti v oblasti zdravého nesouhlasu a řešení konfliktů. Chcete, aby lidé, kteří dokážou řešit problémy a problémy, byli zřídka řešeni bez neshod.

Nesouhlasím s kolegou

Zatímco zaměstnanci nesouhlasí různými způsoby a nastavením, nejčastěji dochází k neshodě během setkání - dvou nebo více zaměstnanců. Můžete také nesouhlasit e-mailem, chatem, telefonem, Skype a dalšími dnes. Ale neshody jsou osobně lepší, jako většina komunikace.

Profesionalita vašeho přístupu k neshodám je kritická. Výsledkem pozitivní neshody je kolega, který se cítí poslouchán, respektován a uznáván.

• Když nesouhlasíte s tím, že si uvědomíte silné stránky svého kolegy, začnete na pevném podkladu.
• Začněte také s body, na kterých se vy a váš kolega shodnete, a vytvořte svůj případ pro rozdíly mezi vašimi oblastmi dohody.
• Bez ohledu na vaši práci nebo oddělení, když nesouhlasíte se spolupracovníkem, musíte ustupte od svých oprávněných zájmů, abyste mu porozuměli. Je pravděpodobné, že se cítí stejně vášnivě s přístupem jako vy.

Když přemýšlíte o tom, jak nesouhlasit, uvědomte si, že s tímto spolupracovníkem budete stále pracovat každý den. Odpovědí může být kompromis. Mohlo by se tedy uznat, že existují určité body, na kterých se nikdy nebudete dohodnout, takže možná budete muset souhlasit, abyste nesouhlasili.

Zeptejte se sami sebe, i když jsou to důležité body, stojí za to sabotovat celkové řešení? Normálně - nejsou. Bod přichází, když se organizace musí pohnout kupředu - i přes nedokonalé řešení.

Jakmile se dohodnete na řešení, přístupu nebo akčním plánu, klíčem k organizačnímu úspěchu je to, že tým nebo členové schůzky se musí přesunout za svou potřebu nesouhlasit a podpořit konečné rozhodnutí. Znamená to, že budeme usilovat o to, aby úsilí bylo úspěšné. Nic jiného sabotuje úspěch vaší organizace.