Jak vyřizovat stížnost na sexuální obtěžování zaměstnance
Obsah
Pokud zaměstnanec stěžuje, že zažívá jakékoli sexuální obtěžování jakéhokoli typu, má zaměstnavatel zákonnou, etickou a zaměstnaneckou vztahovou povinnost důkladně prošetřit obvinění. Zaměstnavatel se nemůže rozhodnout, zda mu bude věřit, ale musí ho vzít za slovo.
Pokud zaměstnavatel uslyší zvěsti, že dochází k sexuálnímu obtěžování, musí zaměstnavatel vyšetřit možné obtěžování.
- Může zahrnovat klepy od ostatních zaměstnanců.
- Může se jednat o případy, kdy nezainteresovaní zaměstnanci nebo přátelé cílového zaměstnance vychovávají předmět s personálními zdroji, aby pomohli svému spolupracovníkovi nebo příteli, který je v rozpacích, jít do HR.
- Může také zahrnovat jakýkoli případ, kdy zaměstnanec vypráví HR o pochybném chování, kterého byl svědkem.
Toto jsou příklady toho, jak vážně musí zaměstnavatelé brát sexuální a jakékoli jiné formy obtěžování zaměstnanců, které se vyskytují nebo mohou nastat na jejich pracovišti.
Jako pracovník personálního oddělení je jedním z nejčastějších požadavků, ke kterému dojde, když vás osloví zaměstnanec, aby mluvil, je to, že vám chtějí něco říct, ale musíte nejprve slíbit, že jej uchováte v tajnosti. Zaměstnanci nerozumí důvěrnosti v oblasti lidských zdrojů.
Musíte být připraveni odpovědět na tuto žádost tím, že odpovíte, že pokud je to možné, budete tuto záležitost uchovat v tajnosti. Některé záležitosti, které zákon vyžaduje, abyste sledovali, zda zaměstnanec chce, abyste pokračoval v obvinění či nikoli. Sexuální obtěžování je jedním z nich.
Jak zacházet se sexuálním obtěžováním na pracovišti
- Před podáním stížnosti se ujistěte, že jste zveřejnili a informovali všechny zaměstnance o zásadách vaší organizace týkajících se sexuálního obtěžování. Nebude to tolerováno; bude to prošetřeno.
- Poskytněte několik různých způsobů, jak může zaměstnanec formálně obvinit nebo podat stížnost. Nebudete chtít podávat stížnosti vedoucímu nebo nadřízenému, jediná možnost zaměstnance, protože to může být osoba, na kterou se zaměstnanec musí stěžovat. Kanceláře lidských zdrojů jsou vynikající volbou. Stejně tak generální ředitel, prezident nebo majitel společnosti, pokud nejsou obtěžující. Správce je také dobrou volbou, pokud není zapojen.
- Přiřaďte zaměstnance ke stížnosti. Tento jednotlivec by měl být informován o organizaci, lidech v organizaci a historii organizace.
- Namapujte plán, který zahrnuje důležité lidi a situace, které je třeba vyšetřit z původní stížnosti. Naplánujte si šetření na základě současných znalostí.
- Promluvte si se zaměstnancem, který si stěžuje. Zaručte, že je v bezpečí před odvetou, a přijal příslušná opatření při hlášení incidentu nebo obecné situace bez ohledu na to, jaké výsledky vyšetřování zjistily.
- Informujte zaměstnance o tom, že musíte okamžitě vědět o jakýchkoli odvetných opatřeních, domnělých odvetných opatřeních nebo pokračujícím obtěžování zaměstnanců.
- Požádejte zaměstnance, aby vám celý příběh řekl vlastními slovy. Poslouchejte opatrně; dělejte si poznámky, abyste konverzaci důkladně zdokumentovali. Napište relevantní fakta, jako jsou data, časy, situace, svědci a cokoli jiného, co se zdá relevantní.
- Řekněte dotyčné osobě, že byla podána stížnost a že nebudou tolerovány žádné odvetné nebo neetické kroky. Požádejte osobu, aby byla při provádění důkladného vyšetřování trpělivá.
- Zajistěte, aby osoba obvinila, že spravedlivé a spravedlivé vyšetřování bude vedeno v jejich zastoupení, jakož i v případě žalobce.
- Rozhovory s případnými svědky stejným způsobem. Ptejte se na otevřené otázky a hledejte fakta, která podporují nebo vyvracejí obvinění zaměstnance.
- Rozhovor s osobou, která je obviněna ze sexuálního obtěžování. Použijte stejný naslouchací a ohleduplný přístup, jaký jste udělili osobě, která podala stížnost, a ostatním svědkům.
- Vezměte všechny informace, které jste obdrželi, a pokuste se dosáhnout rozhodnutí. S informacemi, které máte, udělejte co nejlepší rozhodnutí. Poraďte se s dalšími kolegy z oblasti lidských zdrojů a udělejte správnou věc.
- Poraďte se s právníkem, abyste se ujistili, že se celou situaci díváte spravedlivě na základě důkazů, které máte. Ujistěte se, že právník podporuje směr, kterým se ubíráte.
- Na základě veškeré dokumentace a doporučení kolegů a vašeho právníka rozhodněte, zda došlo k sexuálnímu obtěžování. Na základě vašich zjištění poskytněte příslušným lidem příslušnou disciplínu. Proveďte úpravy nastavení práce nebo přiřazení nebo v případě potřeby změňte přiřazení hlášení.
- Uvědomte si, že nejste dokonalí; žádnou situaci nelze dokonale prozkoumat. I když k obtěžování mohlo dojít a vy se domníváte, že k němu mohlo dojít, možná nemáte žádné skutečnosti ani svědky, kteří by potvrdili prohlášení stěžovatele.
- Zajistěte, aby nedocházelo k žádným dalším incidentům sledováním a dokumentováním vašich následných opatření u zaměstnance, který podal původní požadavek na obtěžování. Uchovávejte dokumentaci odděleně od osobních záznamů.
- Dejte zaměstnanci, který byl pravděpodobně obviněn, stejná zdvořilost následných opatření a dokumentace. V případě potřeby upravte pracovní situace spravedlivě pro pohodlí a produktivitu všech.
Tipy, které je třeba zvážit
- Zaměstnavatel se zpravidla bude chtít vyhnout jakékoli možnosti nebo dojmu, že stížnost zaměstnance nebyla zohledněna. Okamžitě odpovězte.
- Eticky zaměstnavatel nebude chtít dovolit, aby takové chování existovalo na jejich pracovišti.
- V sázce je důvěra, morálka a spravedlivé zacházení se zaměstnanci. Akce zaměstnavatele vysílají silné signály o tom, co může jiný zaměstnanec za podobných okolností očekávat.
- Možná budete chtít zvážit repostování a opakování zásad sexuálního obtěžování na celém pracovišti. Nechte okolnosti vést váš úsudek.
- Ve všech případech se ujistěte, že píšete a uchováváte úplnou a přesnou dokumentaci. Zaměstnanci, kteří nejsou spokojeni s výsledky vašeho vyšetřování, mohou podniknout další právní kroky.
Zřeknutí se odpovědnosti:Vezměte prosím na vědomí, že poskytované informace, i když jsou závazné, nejsou zaručeny za přesnost a zákonnost. Celosvětové publikum čte web a pracovní zákony a předpisy se v jednotlivých státech a zemích liší. Vyhledejte právní pomoc nebo pomoc ze státních, federálních nebo mezinárodních vládních zdrojů, abyste se ujistili, že váš právní výklad a rozhodnutí jsou správná pro vaši polohu. Tyto informace slouží jako vodítko, nápady a pomoc.
