Komunikační praktiky, jak získat respekt vašeho týmu

Obsah

• Začněte sami
• Vyhledat vstup
• Síla otázek
• Další informace o historii a kultuře týmu
• Najděte kamaráda ze zpětné vazby
• Sečteno a podtrženo prozatím

Vynechání komunikace může vést k problémovým a nezdravým situacím na vašem pracovišti. To může rychle vést k problémům při jednání se zákazníky nebo mezi sebou, což snižuje prodej a celkový úspěch ve vaší organizaci. Zde je několik lekcí, které se všichni můžeme poučit z tohoto příliš běžného problému.

Začněte sami

Začněte tím, že se zeptáte: "Na konci mého vedení v čele této skupiny, co řeknou členové mého týmu, že jsem to udělal?’ 

Tato mocná a provokativní otázka vás vyzývá, abyste hluboce přemýšleli o své úloze ao dopadu, který chcete mít v této skupině. Napište a podělte se o své myšlenky se svým novým týmem. Požádejte je, aby vás zodpověděli za váš popis.

Vaše ochota veřejně vyjádřit své úmysly a odhodlání získáte úctu členů vašeho týmu. Buďte připraveni splnit svůj závazek.

Vyhledat vstup

Požádejte o vstup od jednoho člena týmu najednou. I když se možná nebudete moci představit svému novému týmu ve skupinovém prostředí, vzdorujte touze sdílet v tomto prostředí svůj manifest vedení.

Místo toho se rychle přesuňte a vytvořte individuální rozhovory s každým členem týmu. Využijte těchto úvodních sezení jako příležitost klást otázky. Zkuste: Pracovní? Co není? Co od mě potřebujete, abych pomohl? Dělejte si skvělé poznámky a pamatujte, že vlastníte návazná opatření z těchto zasedání.

Síla otázek

Otázky jsou vaším nejlepším přítelem, pokud jde o získání důvěryhodnosti s vaším novým týmem. Když někoho požádáte o názor, prokazujete, že si ceníte svých zkušeností a nápadů. Díky této interakci projevujete silnou formu respektu. Dávejte pozor, abyste nepožádali o názory, a pak ignorujte vstup, protože pozitivní pocity rychle zkysnou.

Další informace o historii a kultuře týmu

Jakákoli skupina, která byla po dlouhou dobu společně, vytvořila odlišnou kulturu založenou na sdílené historii. Poslouchejte a učte se a zeptejte se na předchozí úspěchy týmu a hrdinské úsilí. Snažte se zjistit, jak všichni pracují společně a co považují za své společné silné a slabé stránky.

Najděte kamaráda ze zpětné vazby

Tento kamarád zpětné vazby hraje korporátní ekvivalent toho, co námořnictvo SEALs označuje jako „plaveckého kamaráda“. U SEALů je každému ve školicím programu BUDS přiřazen jednotlivec, který jde všude, dělá vše, poskytuje pomoc a má záda.

Role kamaráda se zpětnou vazbou je o něco méně extrémní, ale stále zásadní. Tato podpůrná postava vám nabízí upřímnou zpětnou vazbu o vašem výkonu, kterého se většina členů týmu bojí dát.

Sečteno a podtrženo prozatím

"Jsem tady a nejsi nadšený!„nový manažer je nepříjemný pro všechny zúčastněné. Časový okamžik, kdy přebíráte zodpovědnost za novou skupinu, je plný příležitostí, které vám mohou vynechat a vynechat. Nenechte si ústa běžet před mozek. Místo toho se zeptejte otázky, pozorně naslouchejte a než se podělíte o své názory, jemně šlapejte.