Proč se bojíte požádat o prodej
Obsah
Vyhlídky téměř nikdy nevyjdou a řeknou: „Dobře, chci si koupit tento produkt právě teď.“ Bez ohledu na to, jak je zajímají, budou mít sklon nechat vás jít ven ze dveří, pokud si výslovně nepožádáte o prodej. Ale požádat někoho, aby od vás kupoval tolik slov, může být děsivý zážitek, zejména pro někoho, kdo je v prodeji relativně nový. Trik, jak překonat tento strach, spočívá v tom, že ho pochopí.
Strach ze špatného vnímání
Jednou z běžných příčin uzavření strachu je vnímání. Prodejci se bojí, že budou viděni jako ctižádostiví, chamtiví nebo jinak nepravděpodobní. Mnoho prodavačů se nelíbí, že se zavřou, a obávají se, že jejich vyhlídky budou mít podobný přístup. Ano, narazíte na příležitostné vyhlídky (obvykle někdo, kdo prodával sám sebe nebo zná standardní přístupy k prodeji), který se stáhne zpět, pokud požádáte o prodej. Ale tyto vyhlídky jsou extrémně vzácné a pokud jsou obeznámeny s prodejním procesem, budou dokonale vědět, že právě děláte svou práci.
Opravdu není nutné být ctižádostivý nebo agresivní, aby někoho zavřel. Pokud jste ve zbývající části prezentace odvedli dobrou práci, bude to následovat přirozeně a bude vypadat jako další logický krok. V ideálním případě, v době, kdy je vaše prezentace hotová, jste vzbudili zájem potenciálního zákazníka a odpověděli na všechny námitky, které má. Pokud je vyhlídka již přesvědčena, může být žádost o prodej stejně jednoduchá jako řeknutí: „Skvělé, začněme s vyplňováním papírování.“
Strach z chyby
Další velmi běžný strach, zejména u nových prodejců, je strach z chyby. Uzavření se zpočátku cítí velmi trapně a noví prodejci si často nejsou jisti, jak přesně a kdy začít uzavírat. Takže mají sklon váhat a váhat, dokud si neuvědomí, že je celkem příliš pozdě a prostě se toho vzdají.
Nejlepší způsob, jak se cítit pohodlněji s technikou uzavírání, je praktikováním. Můžete vyhodit několik prodejů na cestě, ale pokud se nebudete snažit požádat o prodej, téměř jistě ztratíte tuto perspektivu stejně. Pokusem se posunete o krok blíž, abyste se stali přirozeným blíž. A i když je vaše „praxe blízko“ nepříjemná, je tu velká šance, že tento výprodej stejně získáte! Kurz je, že vyhlídáte mnohem lépe, než vyhlídka, než vy sami.
Strach z odmítnutí
A konečně, prodejci o prodej nepožádají, protože se bojí návratu „ne“. Strach z odmítnutí je velkým kamenem úrazu u každého prodejce a je to něco, co budete muset překonat, pokud chcete uspět v prodeji. Odmítnutí je nevyhnutelnou součástí prodeje. Důležité je zapamatovat si, že když se od vás vyhlídka odmítne koupit, nejde o osobní odmítnutí. Vyhlídky se rozhodnou nekupovat z celé řady důvodů, z nichž mnohé s vámi nemají nic společného.
Nejlepší způsob, jak překonat strach z odmítnutí, je zdrsnit zuby a čelit jim. Stejně jako všechny obavy, jakmile se s ní několikrát setkáte, začne ztratit moc nad vámi. Po chvíli se „nos“, které uslyšíte, bude jevit méně důležitým - zejména jakmile začnete místo toho dostávat „ano“ a uvědomíte si, jak je to dobré! Když se chystáte požádat o prodej a začnete cítit, že se plíživý strach, připomeňte si, že tento pocit je přísně dočasný a čím více se blížíte, tím rychleji bude blednout.
