Sedm nápadů k posílení výkonu vašeho týmu
Obsah
Teorie navrhuje, aby skupiny překonávaly jednotlivce při vytváření nápadů a při účinném rozhodování. Teorie nestrávila mnoho času prací ve skupinách.
Ano, miluji potenciál týmů - je to ohromné a vzrušující, a přesto několik skupin přežije nedotčeno, aby si uvědomilo svůj potenciál. Pozdní, skvělý týmový výzkumník, J. Richard Hackman, shrnul celoživotní výzkum spolupráce s citací: "Nepochybuji o tom, že když máte tým, existuje možnost, že vytvoří kouzlo a vytvoří něco mimořádného ... ale na to se nespoléhejte."
U mých peněz je tato operativní věta „…, ale na to se nepočítej.“
Vývoj týmu vyžaduje úmyslnou tvrdou práci a existuje mnoho pohyblivých částí. Rád začínám se základy kolem rolí a účelu a poté pomáhám skupinám naučit se, jak kreativně zaútočit na problémy. Součástí toho je stimulace nových nápadů. Zde je sedm jednoduchých a levných nápadů, které jsou prakticky zaručeny, že mají velký vliv na kreativitu a výkon vašeho týmu. Používejte je ve skvělé kondici a neváhejte improvizovat.
7 nápadů, jak posílit týmovou kreativitu a výkon:
1. Obnovte účel. Jednou z hlavních příčin problémů se skupinovým výkonem je nedostatečná konektivita k překlenovacímu a motivujícímu účelu. I když ne každý tým je pověřen úkoly typu „zachránit svět“, je možné zvýšit účel oddělení nebo účel projektu na vyšší smysluplnou úroveň.
Pokud váš projektový tým pracuje na klíčové části vývoje nových produktů, která je nezbytná pro firemní strategii, nezapomeňte jim tento bod pravidelně připomínat. Pokud vedete funkční skupinu, definujte chartu nebo misi pro tým, který dobře zapadá do poslání firmy. Alternativním přístupem je zaměřit tým na smysluplné metriky nebo porovnat výkon vašeho týmu v porovnání s vedoucími představiteli odvětví nebo trhu.
2. Objasněte role. Nechte všechny ve svém týmu absolvovat toto cvičení samostatně a poté je sdílet se skupinou: "Na konci tohoto projektu (nebo mého času v tomto týmu), co řeknou moji spolupracovníci, že jsem to udělal?" Poté, co nahlas přečtete svůj vlastní popis, vyzvěte všechny, aby svou odpověď proměnili ve své osobní prohlášení o misi nebo listinu o své roli v týmu. Zajistěte, aby byla tato prohlášení o misi viditelná pro všechny členy týmu.
3. Studujte inovátory. Vyberte si firmu, která je pozoruhodně inovativní a úspěšná v oblasti zaměření vašeho týmu (mimo váš obor) a vytvořte asociační cvičení. Pokud například řídíte tým zákaznických služeb ve společnosti vyrábějící průmyslové díly, zkuste se zeptat: „Jak by náš zákaznický servis změnil Zappos (online prodejce obuvi)?“ Pokud jste v oblasti IT, zkuste: „Jak by Google / Amazon využil naše data?“ Rozdělte svůj tým do malých skupin a prozkoumejte tato témata a požádejte je, aby se vrátili do 30 dnů se zprávou, v níž budou tyto nápady uvedeny. Kudos, pokud můžete uvést některé myšlenky do akce.
4. Vytvořte protivníka. Nic nevyvolává emoce a nepodněcuje týmovou práci jako zlý protivník, který se snaží zabránit vám a vašim kolegům v plnění jejich hypotečních plateb. Pokud máte solidního, zlého konkurenta, skvělé! Jednoduše prostudujte a podejte zprávu o tom, co dělají, a vyzvěte svůj tým, aby je přemýšlel nebo překonal. Pokud nemáte připraveného konkurenta, zvažte jeho vytvoření. Jeden generální ředitel napsal týdenní tiskové zprávy popisující machinace imaginárního konkurenta jako nástroje ke stimulaci energie a kreativity jeho týmu. Zatímco každý věděl, že konkurent je imaginární, tento přístup stimuloval velmi bohatou sadu scénářů plánování a reakce.
5. Vylepšete kvalitu diskuse tím, že svůj tým naučíte, jak mluvit. Investujte několik dolarů a hodin do četby knihy Edwarda De Bono „Šest myšlenkových klobouků“ a pomocí přístupu paralelního myšlení získejte to nejlepší ze skupinových diskusí. Je snadné usnadnit proces zaměřování celé skupiny na jedno téma (klobouk) najednou, včetně faktů / důkazů, emocí, nápadů, rizik, příležitostí, výhod. Rychle si všimnete, že tato technika omezuje hromadění diskusí a výrazně zlepšuje generování nápadů a vývoj řešení.
6. Rozvíjejte kreativní odpovědi na problémy prostřednictvím alternativního rámování. Začněte tím, že budete spolupracovat se svým týmem na vytváření (popisu) problémů více než jedním odlišným způsobem. Například spuštění nového produktu konkurenta může být hrozbou nebo může být příležitostí. Povzbuďte tým k tomu, aby jej nejprve vytvořil jako pozitivní nebo negativní, a poté vyvinul možná řešení na základě výběru rámce.
Jakmile počáteční rámcová diskuse proběhla, vyberte druhý rámec a vytvořte zcela novou sadu potenciálních odpovědí nebo řešení. Tento přístup přinese bohaté diskuse a různé možnosti k zvážení.
Efektivní manažeři používají tuto techniku na úrovni skupiny i jednotlivce. V případě pokročilé formy rámování se po vytvoření pozitivního a negativního přístupu zeptejte týmu, co by udělali, kdyby žádný z přístupů nebyl k dispozici.
7. Procvičujte antropologii bez licence. Pokud to rozpočet dovolí, pošlete svůj tým mimo kancelář a hledejte nápady a postřehy. Od studia zákazníků s využitím vašich nabídek až po pozorování zákazníků vašich zákazníků může pečlivé pozorování přinést činitelné výsledky. Jeden klient vyslal svým zákazníkům tým, aby pozoroval „den v životě dat“, a identifikoval řadu nových nápadů na produkty a služby pro svou softwarovou firmu.
Jsem fanouškem posílání skupin do velmi jedinečných prostředí. Zvažte odeslání týmů do muzeí, koncertů, výstav nebo dokonce zábavních parků. Požádejte je, aby pozorovali provoz, zákaznický servis, marketing, jak zákazníci reagují na nabídky, a poté je vyzvejte, aby tyto postřehy spojili s vaší vlastní činností. Vynaložte určité úsilí na usnadnění diskuse o zpětné vazbě a co je důležité, vyzvěte tým, aby identifikoval jeden nebo více nápadů, které mají být uvedeny do praxe.
Sečteno a podtrženo:
Výkon týmu je hrozná ztráta. Investujte trochu času a možná jen vygenerujete trochu magie a vytvoříte něco mimořádného!
