7 důvodů, proč je HR často nepochopena - opravdu - Kariéra

Video: ŠALVĚJ DIVOTVORNÁ: Nepochopené psychedelikum s obrovskou mocí

Obsah

7 důvodů, proč je HR často nepochopena - opravdu
Více o HR

Nejčastější stížnost, kterou odborníci v oblasti lidských zdrojů obdrží v e-mailové komunikaci, líčí hororový příběh v oblasti lidských zdrojů. Zaměstnanci vyprávějí nekonečné příběhy o tom, jak s nimi zacházeli pracovníci personálního oddělení. Popisují personalisty jako nezaujaté, nekompetentní a bezradné. Obviňují HR pracovníky z toho, že nejsou v kontaktu s potřebami zaměstnanců a upřednostňují management a společnost nad zájmy zaměstnanců.

Nejhorší ze všeho? Zaměstnanci obviňují HR z toho, že zavírá oči před sexuálním a rasovým obtěžováním, šikanováním ze strany šéfů a spolupracovníků a ze závažného zacházení s jejich společnostmi. Zaměstnanci vyprávějí příběhy, ve kterých zaměstnanci HR prokazují naprostou neznalost zákona a nedodržování svých písemných zásad a postupů.

Jsou všichni zaměstnanci HR hloupí, špatní, orientovaní pouze na firemní linii a bezstarostní? Ne dlouhým výstřelem. Jako profese však HR projevuje chování a jednání, díky nimž mohou zaměstnanci najít podezření.

Ve skutečnosti prezident společnosti zaměřené na zaměstnance, který si váží HR, vyprávěl příběh o tom, že manažer HR učinil oznámení na schůzce zaměstnanců. Byli pro ni šťastní, zeptal se kolega? Hloupá otázka zřejmě byla požádána, aby vyplnila hlasitou pauzu, která následovala po této otázce.

Ne, řekl, ne hloupá otázka, ale ona je HR, a to dělá rozdíl. Proč se kolega zeptal? Ach, řekl, protože zaměstnanci jsou opatrní vůči HR kvůli tomu, do čeho je HR zapojen. Všimněte si, že se jedná o společnost orientovanou na zaměstnance, která si váží toho, co HR přináší ke stolu. A stále označoval zaměstnance za obezřetné.

V případě disciplinárního problému je zde bezpochyby zástupce HR. Zaměstnanec HR je svědkem a účastní se každého jednání o ukončení pracovního poměru. Personál HR ovlivňuje toho, kdo je najat, kdo je povýšen, a výši platů nabízených zaměstnancům. Jistě, můžete milovat své personální oddělení, ale to nevylučuje opatrně.

Pro zaměstnance HR je těžké být jedním z gangu nebo si v práci najít blízké přátele. Pokud to riskujete, jste opatrní, koho si vyberete a jste vždy připraveni podporovat společnost před přátelstvím. Takže mnoho zaměstnanců nezná své zaměstnance HR jako lidi. Z tohoto prostředí zaměstnanci přinášejí své HR hororové příběhy na web HR. V reakci na časté stížnosti zaměstnanců vám následující myšlenky mohou pomoci porozumět pohledu na lidské zdroje.

7 důvodů, proč je HR často nepochopena - opravdu

Nikdo nemůže předstírat, že mluví za každé oddělení lidských zdrojů na celém světě, ale většina zaměstnanců HR je oddána jak svým zaměstnancům, tak společnosti. Vyhýbají se způsobovat zaměstnancům bolest.

Zde jsou důvody, proč zaměstnanci mohou situaci vnímat odlišně. To jsou důvody, proč je občas komunikace čtenářů překonána hororovými příběhy HR.

Zaměstnanec personalistiky je denně zachycen v rovnovážném aktu mezi rolí advokáta zaměstnance a rolí obchodního partnera a advokáta společnosti. A ne, zaměstnanec často nevidí ani nechápe, že člověk hraje dvě role.
Posuzují HR osobu podle jejího vlivu na potřeby zaměstnance. Například zaměstnanec chce, aby mu HR udělal výjimku; zaměstnanec si neuvědomuje, že výjimka pro něj začíná dávat precedens tomu, jak musí společnost zacházet s ostatními zaměstnanci - zaměstnanci, kteří si mohou výjimku méně zasloužit. Všichni zaměstnanci slyší - a často říká všem svým přátelům, že HR řekl „ne“.
Všechny informace o zaměstnancích jsou důvěrné. I když pracovník personálního oddělení řeší problém, ať už se jedná o disciplinární opatření nebo pouze o rozhovor, jsou přijaté kroky a výsledky důvěrné. Zaměstnanec HR může stěžujícímu zaměstnanci sdělit, že problém byl vyřešen. Kvůli důvěrnosti zaměstnanců nemohou více prozradit. To může nechat stěžujícího zaměstnance v přesvědčení, že jeho problém nebyl vyřešen. (Je zveřejněn výsledek formální písemné stížnosti, jako v případě poplatků za sexuální obtěžování.)
Zaměstnanci HR potřebují zdokumentovaný důkaz, že problém existuje. Svědci jsou také nápomocní, protože stejný problém má více než jeden zaměstnanec. Je obtížné jednat na základě slova jednoho zaměstnance, zejména pokud druhá strana tento problém popírá.
To, co může zaměstnanec považovat za nepřiměřené chování ze strany manažera nebo jiného zaměstnance, může HR najít v přijatelných mezích organizačního chování a očekávání. Zaměstnanci mohou mít konflikt osobnosti nebo stylu práce. Šéf může dohlížet na nezávislého zaměstnance blíže, než je žádoucí. HR může mluvit se všemi stranami, ale často se nikdo neděje špatně.
Když zaměstnanec nemá rád práci nebo pracovní cíle nebo zažívá konflikt se stylem řízení svého nadřízeného, HR nemůže vždy najít zaměstnance novou práci, i když HR se obvykle bude snažit pomoci. Kromě toho je pravděpodobné, že organizace bude mít z důvodu nákladů na palubu a školení zaměstnanců politiky týkající se toho, jak často může zaměstnanec měnit pozice. Ve skutečnosti je prokázání, že jste v současné práci, nejrychlejší cestou k nové vyhledávané práci.
HR neví o slibech, o nichž říkáte, že vám váš manažer udělil zvýšení, propagaci, zvláštní volno nebo odměnu, pokud tento slib nebyl zdokumentován ve vašem plánu rozvoje výkonu. Pokud jste problém vyřešili se svým nadřízeným, můžete se stěžovat na HR. Konečný příběh je ale pravděpodobně vaše slovo proti slovu manažera. Je možné, že nepochopil svého manažera? Pokud ne, dávejte si pozor na sliby - když prokázal, že své sliby nedodržuje. Práce s HR na interním přenosu.
HR není vždy odpovědný za rozhodování. Ve skutečnosti, rozhodnutí, které se vám nelíbí, mohlo být učiněno jejich šéfem nebo prezidentem společnosti. Dobrý, personálně orientovaný HR personál nebude obviňovat ostatní manažery veřejně za rozhodnutí, s nimiž mohou nesouhlasit.
A nebudou špatně přijímat rozhodnutí svého šéfa nebo jiných vedoucích společností, takže možná nikdy nevíte, kde bylo rozhodnutí učiněno. A často, když manažer udělá nepopulární rozhodnutí, spíše než aby se vzal tepla, obviňují HR za rozhodnutí.

Neodpovídající a neužitečná personální kancelář, která se vyhýbá pomoci zaměstnancům s jejich problémy, není vždy pravda. (Ačkoli víme od našich čtenářů, že takové organizace existují, doufejme, že jsou vzácné.) Existují legitimní důvody, proč HR nemůže splnit přání každého zaměstnance.

Pokud personalisté naslouchají, komunikují aktivně a informují zaměstnance o tom, proč bylo učiněno rozhodnutí nebo že nebyla přijata žádná opatření, je mnohem méně pravděpodobné, že zaměstnanci píšou s otázkou, jak vyřešit jejich hororové příběhy. Tyto informace by měly pomoci vašim zaměstnancům v oblasti lidských zdrojů, aby byli zaměstnanci méně nepochopeni.