Interview otázky o spolupracovníky a supervizory

Obsah

• Co chce tazatel opravdu vědět
• Jak odpovídat na dotazy ohledně spolupracovníků a supervizorů
• Příklady otázek a nejlepších odpovědí
• 1. Řekněte mi o době, kdy jste se museli vypořádat se spolupracovníkem, který nedělal svůj spravedlivý podíl na práci. Co jsi udělal a jaký byl výsledek?
• 2. Uveďte příklad doby, kdy jste si udělali čas na sdílení výsledků spolupracovníka nebo supervizora s ostatními?
• 3. Řekněte mi o době, kdy jste se supervizorem nepracovali dobře. Jaký byl výsledek a jak byste změnili výsledek?
• 4. Můžete mi říct o době, kdy jste někomu pomohli?
• 5. Jak se vám daří se staršími (mladšími) spolupracovníky?
• Pokud jsou spolupracovníci starší
• Pokud jsou spolupracovníci mladší
• Tipy pro nejlepší odpověď
• Co neříci
• Možné následné otázky
• Klíč s sebou

Jste připraveni odpovědět na otázky ohledně rozhovorů o práci s ostatními? Zaměstnavatelé se budou chtít dozvědět, jak dobře jste se svými kolegy a vedoucími, abyste předpovídali, zda byste byli cenným přispěvatelem k jejich současné pracovní síle.

Když odpovíte na takovou obtížnou otázku, jako je tato, je dobré trvat několik sekund, než odpovíte. Tazatel neočekává, že budete mít připravenou odpověď. Nicméně zde platí samozřejmě i skautské motto „Buďte připraveni“. Pokud si budete moci předem procvičit možné reakce, zjistíte, že je snazší zkrotit vaše myšlenky během samotného rozhovoru.

Zde je několik ukázkových otázek pohovoru a odpovědí na řešení konfliktů při práci v týmu se spolupracovníky a supervizory.

Co chce tazatel opravdu vědět

Z větší části budou položeny následující otázky, aby bylo možné zjistit, zda jste týmový hráč, zjistit, zda jste trénovatelní, a posoudit, jak dobře fungujete ve stresu.

Při odpovídání na tuto otázku mějte na paměti, že váš tón hlasu je stejně důležitý jako vaše odpověď. Nikdo nemá rád bič, zejména v rámci pracovního prostředí založeného na spolupráci. Udržujte svůj tón pozitivní a vyhněte se kritice bývalých manažerů a kolegů.

Jak odpovídat na dotazy ohledně spolupracovníků a supervizorů

Nejlepší způsob, jak odpovědět na tuto otázku, je použít techniku ​​odpovědi na rozhovor STAR, ve které dotazovaný popisuje situaci, která nastala v jejich minulosti. Ve své odpovědi sdělují relevantní Situace, Tpožádat (nebo vyzvat), které potřebovali k řešení, AVzali a vzali Rvýsledek jejich jednání.

Příklady otázek a nejlepších odpovědí

Zde je několik ukázkových odpovědí, které můžete použít pro inspiraci při hraní rolí možných odpovědí na dotazy týkající se spolupracovníků a supervizorů.

1. Řekněte mi o době, kdy jste se museli vypořádat se spolupracovníkem, který nedělal svůj spravedlivý podíl na práci. Co jsi udělal a jaký byl výsledek?

Úzce jsem spolupracoval s Ann, která z větší části vždy nesla spravedlivý podíl na pracovní zátěži. Během stresujícího období, práce na projektu s termínem, jsem si uvědomil, Ann příspěvky do projektu byly téměř minimální. Rozhodl jsem se počkat, až po projektu s ní promluvím. Jsem rád, že jsem to udělal, protože jsem se dozvěděl, že ve svém osobním životě prošla velmi těžkým obdobím, a ocenila mou ochotu jít na míli navíc, aby mohl být projekt dokončen včas. V důsledku toho se naše schopnost dobře spolupracovat výrazně zvýšila.

Proč to funguje:Tato odpověď je dobrým příkladem toho, jak udržet pozitivní tón i při diskusi o obtížné situaci se spolupracovníkem. Dotazovaná vysvětluje, co se stalo, aniž by hodila svého společníka „pod autobus“. Také se zobrazuje v dobrém světle tím, že zdůrazňuje svou ochotu dát ostatním výhodu z pochybnosti a vykonat další práci, aby zajistila úspěch projektu.

2. Uveďte příklad doby, kdy jste si udělali čas na sdílení výsledků spolupracovníka nebo supervizora s ostatními?

Na mé poslední pozici jeden z mých spolupracovníků, Dan, odvedl vynikající práci, aby uklidnil rozzlobeného zákazníka, vyřešil problém muže a dokončil prodej. Když se mě náš šéf zeptal, jak to jde, řekl jsem mu, že všechno jde dobře a že Dan právě účinně zneškodnil stěžujícího zákazníka a prodej ukončil. Pro našeho šéfa, Dana a zákazníka, to bylo oboustranně výhodné.

Proč to funguje:Část dobrého člena týmu je ochotna uznat příspěvky ostatních. Tento kandidát je schopen ukázat, že místo aby se soustředil na sebe, ochotně nabízí chválu, když je to splatné.

3. Řekněte mi o době, kdy jste se supervizorem nepracovali dobře. Jaký byl výsledek a jak byste změnili výsledek?

Na začátku své kariéry jsem měl v pondělí dozorčího, který měl v poněkud dobré náladě, ale zhoršoval se každý den, až v pátek našla chybu se vším, co jsem udělal. Než jsem opustil tuto pozici, neuvědomil jsem si, že jsem přispíval k poklesu její nálady. Judy se mě zeptala, jak byl můj víkend (v pondělí) a během týdne se zeptala, jak to šlo. Řekl bych jí, jak moc jsem se bavil (byl jsem svobodný) a jak jsem se těšil na víkendové plány.

Když jsem odešel, uvědomil jsem si, že můj život je v naprostém kontrastu s jejím, a připomněl jsem jí to téměř denně. Když položila otázky, měla jsem rychle odpovědět a pak se jí zeptat, jak se vede!

Proč to funguje:Tato odpověď se vyhýbá úskoku kritizovat bývalého školitele tím, že ukazuje, jak může kandidát připustit určitý stupeň zavinění v dané situaci. Také nabízí rychlé příklady lekce, kterou se naučila, a přístup, který by použila, kdyby se situace znovu opakovala.

4. Můžete mi říct o době, kdy jste někomu pomohli?

Naposledy jsme měli nový pronájem, který se opravdu snažil dostat do práce včas, a já jsem věděl, že šéf je podrážděný. Jednoho dne jsem na oběd vysvětlil Paulovi, jak je důležité, aby tam byl náš šéf alespoň 10 minut dříve. Když jste často byli pozdě, můžete se opravdu dostat na jeho špatnou stránku. Nový zaměstnanec byl za radu vděčný. V jeho předchozí práci se jeho šéf staral pouze o práci, která se provádí včas; on / ona neměla "pozorovat hodiny".

Proč to funguje:Zde kandidát používá metodu STAR k vysvětlení, jak se vypořádal s výzvou na pracovišti. Akce, kterou podnikl, je příkladem vlastností, které manažeři hledají u svých členů týmu: schopnost podporovat ostatní, taktní mediační schopnosti a osobní iniciativa při řešení problémů.

5. Jak se vám daří se staršími (mladšími) spolupracovníky?

Pokud jsou spolupracovníci starší

Jsou chvíle, kdy vím, že nový způsob, jak něco udělat, mi dává větší smysl. Objevily se však případy, kdy jsem se dozvěděl, že můj „lepší způsob“ nemusí být ve skutečnosti nejlepším způsobem, jak tuto práci dokončit. V důsledku toho nyní respektuji znalosti svých starších spolupracovníků a naučil jsem se, jak předkládat své návrhy ve vhodnou dobu.

Proč to funguje:Zde se dotazovaný prokazuje, že je otevřený vůči myšlenkám druhých, je ohleduplný a trénovatelný.

Pokud jsou spolupracovníci mladší

Rychle jsem si uvědomil, že není mým úkolem „rodiče“ mladších lidí, se kterými pracuji; bylo mou prací je poznat a pro nás najít společný základ, kde bychom mohli efektivně spolupracovat. Trvalo to čas, ale výsledek si zasloužil úsilí.

Proč to funguje:Tato odpověď, stejně jako odpovědi před ní, zdůrazňuje schopnost kandidáta komunikovat a spolupracovat s ostatními prostřednictvím otevřené výměny názorů.

Tipy pro nejlepší odpověď

• Předveďte své týmové dovednosti. Při strukturování vlastních odpovědí na tyto otázky nezapomeňte uvést příklady, které ilustrují důležité dovednosti týmové práce, jako je komunikace, kreativní myšlení, stanovení cílů, spolupráce, řešení konfliktů a řešení problémů.
• Zaměřte se na získané zkušenosti. Dokažte, že jste zaměstnanec, který aktivně přijímá iniciativu, aby se poučil z minulých situací a vymýšlel nové a lepší přístupy ke společným výzvám na pracovišti.
• Projděte si běžné otázky týkající se pohovoru a ukázkové odpovědi. Ne všechny otázky týkající se pohovoru se týkají toho, jak dobře spolupracujete s ostatními. Připravte se také na odpovědi na otázky týkající se pohovoru o vás, vašich znalostech společnosti a očekávané trajektorii kariéry.

Co neříci

Zaměřte se na situaci, ne na viníky.Při popisu problémů na pracovišti neobviňujte bývalé spolupracovníky ani vedoucí pracovníka. Místo toho popište, jak a proč byla situace (na rozdíl od jednotlivce) obtížná a jak vaše vlastní dobrá týmová práce zachránila den.

Nic. Nedotýkejte se otázky. I když jste introvert, který pracuje nejlépe nezávisle, stále budete muset prokázat, jak můžete dobře spolupracovat s ostatními, když je to vyžadováno.

Možné následné otázky

• Jak zvládáte stres? - Nejlepší odpovědi
• Proč bychom vás měli najmout? - Nejlepší odpovědi
• Jaké jsou vaše cíle do budoucna? - Nejlepší odpovědi

Klíč s sebou

POUŽÍVEJTE TECHNIKOU RESPONSE STAR: Popište situaci, úkol, akci a výsledek minulé interakce se spolupracovníky nebo supervizorem, abyste odhalili, jak disponujete solidními schopnostmi týmové práce.

PRAXE VAŠE ODPOVĚDI: Udělejte si čas na přípravu několika odpovědí na otázky týkající se vašich mezilidských dovedností, abyste během pohovoru nebyli vázáni na jazyk.

UZNÁVÁ DALŠÍ: Pozitivně využijte svou odpověď tím, že chválíte spíše než kritizujete spolupracovníky v minulosti a prokazujete svou vlastní ochotu učit se od druhých.