HR strategie pro rozpad práce v Sila na pracovišti
Obsah
- Co znamená práce v Silos pro vaše pracoviště?
- Jak HR může pomoci lidem, kteří pracují v Sila
- Mluvte stejným jazykem, abyste se vyhnuli tiché komunikaci
- Ukončete trávníkové války mezi odděleními siled
- Práce v Sila začíná očekáváním vyšších zaměstnanců
- Není technologie součástí problému, když lidé pracují v Sila?
Pokud jste někdy navštívili farmu, viděli jste velká obilná sila. Jsou obvykle vysoké a stříbro a stojí odděleně od sebe navzájem. To, co vložíte do jednoho sila, neovlivní ostatní. Bohužel, můžete zažít stejnou mentalitu při práci, když lidé pracují v silech.
Co znamená práce v Silos pro vaše pracoviště?
Když vaše oddělení dělá X a sousední oddělení Y a vy nerozumíte vzájemným procesům, pracujete v sila. Navíc, pokud pracujete v prostředí sila, máte sklon myslet si, že vaše operace jsou kritické a ostatní oddělení nejsou.
A co je horší, když vaše oddělení aktivně pracuje na dosažení X a sousední oddělení aktivně pracuje na zastavení X, nejde jen o ticho, ale o antagonistu. To se děje častěji, než si myslíte.
Například oddělení lidských zdrojů chce zvýšit rozpočty na školení a rozvoj, aby pomohlo snížit obrat, zatímco finanční oddělení neustále snižuje rozpočty oddělení. HR nerozumí tomu, proč je finance tak napjaté, a finance nemohou pochopit, proč HR neustále předkládá návrhy na školení a rozvoj zaměstnanců, které vyžadují zvýšení rozpočtu.
Uvidíte, jak obtížné je v těchto situacích vykonávat práci, ale podniky často zaniknou. Součástí toho je tradice a část problému pochází od manažerů, kteří rádi plní své úkoly a nechtějí se integrovat se zbytkem společnosti.
Jak HR může pomoci lidem, kteří pracují v Sila
Personální oddělení by mělo být odborníkem na lidi, stejně jako finance by měli být odborníky na peníze. HR je tedy v dobré pozici, aby pomohl s rozpadem těchto sil.
Mluvte stejným jazykem, abyste se vyhnuli tiché komunikaci
Tento bod se netýká každého, kdo mluví anglicky nebo španělsky; jde o jazyk každého oddělení. Často dochází k silům, protože zatímco zaměstnanci říkají slova, druhá skupina nechápe, co znamenají zaměstnanci jiných oddělení se slovy, která používají.
To není neobvyklé: pokud jste HR manažer ve výzkumné laboratoři, rozumíte vědeckému žargonu? Asi ne. Navíc, pokud jste vědec, znáte všechny zkratky, které na vás hodí HR? Buďte si vědomi skutečnosti, že HR diskuse není všeobecně chápána.
Když hovoříte s jinými odděleními nebo koučovými odděleními o tom, jak lépe komunikovat mezi sebou, mějte na paměti, že oddělení nemusí komunikovat úspěšně kvůli rozdílům v jazyce.
Pokud se podíváte na výše uvedený příklad konfliktu mezi touhou HR rozšířit školení a potřebou financí snížit rozpočet, můžete vidět, že problém překládá část překladu.
Jaký jazyk mluví finance? Čísla. HR se obecně zaměřuje na slova a měkké dovednosti. Pokud tedy přijdete do financování a řeknete: „Zvýšíme zapojení zaměstnanců a udržíme si své nejlepší zaměstnance, pokud zvýšíme možnosti školení a rozvoje,“ slyší šéf financí: „Blah, bla, bla, to je drahé.“
Místo toho řekněte: „Každý rok utratíme 250 000 dolarů za nábor a školení nových zaměstnanců. Pokud utratíme 50 000 dolarů za tento nový vzdělávací program, můžeme očekávat, že se obrat sníží o 10 procent. Očekáváme, že se zlomí i za dva roky, a poté každý rok ušetříme peníze. “
Jedná se o návrh, že finance mohou rozumět mnohem lépe než slova „zapojení zaměstnanců“.
Ukončete trávníkové války mezi odděleními siled
Brent Gleeson označil Turfské války za jednu z příčin prolomených oddělení. Aby vaše oddělení vyhrálo, musí ztratit další oddělení. Proto je vaší výhodou uchovávat informace v tajnosti.
HR může pomoci řešit plány odškodnění, včetně bonusových plánů, které mohou tyto trávníky odstranit. Pokud vítězství vyžaduje pomoc od jiných skupin, lidé budou spolu mluvit.
Kromě toho mohou zkřížené tréninky a interní přenosy omezit mentalitu „kopat v patách“. Pokud se zaměstnanec přestěhuje z provozu na finance nebo HR, přinese jim hluboké porozumění tomu, co je zapotřebí k úspěchu v jiném oddělení.
Toto hluboké porozumění může pomoci všem zaměstnancům nového oddělení zjistit, jak je spolupráce pro firmu dobrá a jak je celkový obchodní úspěch pro jednotlivá oddělení dobrý.
Práce v Sila začíná očekáváním vyšších zaměstnanců
Pokud generální ředitel rád sleduje vzájemné boje svých seniorů, můžete si téměř zaručit, že bude mít zaštítěná oddělení. Místo toho musí generální ředitel pracovat, aby spojil svůj tým a odměnil vedoucím oddělení za spolupráci a týmovou práci.
Není technologie součástí problému, když lidé pracují v Sila?
Možná si myslíte, že umožnění lidem pracovat z domova a komunikovat hlavně prostřednictvím okamžitých zpráv by vytvořilo rozbitý tým. Je to možné, ale zlomené skupiny a sila existovaly dlouho předtím, než existovaly e-maily a rychlé zasílání zpráv.
Technologie je neutrální; na tom záleží, jak to používáte. HR může povzbudit používání technologie ke sbližování lidí. Například je nyní snadné sdílet zprávy mezi různými odděleními. Je také snadné hovořit se svým spolupracovníkem, který je na jiném místě nebo pracuje z domova. Můžete získat okamžité odpovědi a vstupy.
Ujistěte se, že vaši zaměstnanci nepoužívají technologii jako omluvu pro své špatné chování.
Stejně jako sila na obilí existují mezery mezi silami oddělení a v těchto mezerách ztratíte spoustu informací. Spolupracujte se svým personálním týmem na zajištění vzájemné komunikace oddělení.
Usilujte o vytvoření pracoviště, kde lepší porozumění cílům, potřebám a vzájemné propojitelnosti vašich skupin nebo oddělení přináší soudržnější tým a lepší výsledky.
-------------------------------------------------
Suzanne Lucas je nezávislá spisovatelka a bývalá odbornice v oblasti lidských zdrojů s více než 10 lety zkušeností.
