Průměrná míra udržení zaměstnanců: Jak můžete zvýšit svou míru

Obsah

• Jak vypočítáte míru udržení zaměstnanců?
• Míra retence zaměstnanců podle odvětví
• Je nízká míra udržení zaměstnanců špatná?
• Je vysoká míra udržení zaměstnanců dobrá?
• Jak můžete udržet vysokou míru udržení zaměstnanců?
• Nabídněte konkurenční plat a výhody.
• Trénujte své manažery.
• Poskytnout příležitosti k růstu.
• Berte návrhy zaměstnanců vážně.
• Sečteno a podtrženo

Pracujete stále pro svého prvního zaměstnavatele? Asi ne. Bureau of Labor Statistics ve skutečnosti uvádí, že průměrný člověk je ve své práci 4,2 roku. Jinými slovy, zatímco někteří lidé zůstanou po dlouhou dobu, obrat je skutečný a očekávaný. Mnoho podniků se obává míry udržení zaměstnanců, protože obrat může být drahý.

Míra udržení zaměstnanců není ve všech průmyslových odvětvích stejná. Očekávali byste, že univerzita, která nabízí profesory, má vyšší míru retence než místní McDonald's, která je často považována za začátečník. Lidé přijdou a odejdou z obou pracovních míst, ale ne stejným tempem.

Jak vypočítáte míru udržení zaměstnanců?

Zadržení je počet zaměstnanců, kteří zůstávají ve vašem zaměstnání. Odborníci na lidské zdroje často hovoří o obratu, tj. O tom, kolik zaměstnanců s vámi odchází. Pokud máte 100 zaměstnanců a 5 ukončených prací, máte míru obratu 5% (5/100) a míru udržení 95% (95/100).

Salary.com uvedla, že v roce 2018 (ke stažení ve formátu pdf) byla celková míra zadržení všech odvětví 80,7%, což zahrnuje dobrovolné a nedobrovolné ukončení. To znamená, že 19,3% lidí opustilo v roce 2018 práci z jakéhokoli důvodu. Většinou se jednalo o dobrovolné ukončení pracovního poměru, přičemž 14% lidí se rozhodlo opustit svou práci.

Míra retence zaměstnanců podle odvětví

Míra retence se liší podle odvětví, což se očekává. Salary.com našel následující míry udržení zaměstnanců:

Bankovnictví a finance: 83,3%

Zdravotní péče: 79,6%

Pohostinství: 69,2%

Pojištění: 87,2%

Výroba a distribuce: 80%

Neziskové: 82,5%

Služby: 82,8%

Nástroje: 89,7%

Je nízká míra udržení zaměstnanců špatná?

Společnosti samozřejmě chtějí minimalizovat svůj obrat, protože výměna zaměstnanců je poměrně nákladná. Zaměstnavatelé musí najmout a vyškolit každého nového zaměstnance, než začnou pracovat stejně efektivně jako předchozí osoba. U některých pracovních míst je tato doba školení krátká, u jiných však můžete očekávat dlouhou dobu šesti měsíců nebo déle, než bude nový pronájem vykonán na přijatelné úrovni.

To však neznamená, že veškerý obrat je špatný. Nechcete, aby vaše firma zůstala statická; a noví lidé přinášejí nové nápady. Navíc, pokud se vaše odvětví hodně spoléhá na nízkokvalifikovanou (a tedy nízko placenou) práci, když zaměstnanci odejdou, může to znamenat, že jste je úspěšně vyškolili na pozice, na kterých vydělají více peněz.

I když to může znamenat mýtné na vaše podnikání, zaměstnanci přecházející do lépe placených pracovních míst je skvělé pro tyto jednotlivce i pro celou komunitu.

Je vysoká míra udržení zaměstnanců dobrá?

Záleží. Vysoká míra udržení zaměstnanců může také znamenat, že vaši zaměstnanci uvízli ve své práci. Stagnace může nastat, když je ekonomika špatná - neexistují žádná další pracovní místa, na kterou by se měli jít - takže zaměstnanci zůstanou ve společnosti bez ohledu na úroveň jejich angažovanosti. Jak se ekonomika zlepšuje, lidé odejdou na lepší pracovní místa.

Tento typ obratu je pro vaše podnikání špatný - první lidé, kteří jsou venku, bývají zaměstnanci, kteří mají ty nejlepší dovednosti a kteří jsou nejvíce žádaní ostatními zaměstnavateli.

Jak můžete udržet vysokou míru udržení zaměstnanců?

Vzhledem k hroznému důsledku ztráty vašich nejlepších zaměstnanců, kdykoli se trh práce odskočí, pravděpodobně se ptáte, jak můžete udržet vysokou míru udržení zaměstnanců? Organizace s vysokou mírou udržení zaměstnanců mají osvědčené postupy, které můžete použít ve své vlastní organizaci.

Těchto pět klíčových doporučení můžete implementovat pro zvýšení udržení zaměstnanců.

Nabídněte konkurenční plat a výhody.

Nikdy to nepředpokládejte, protože váš plat a výhody byly před třemi lety spravedlivé, že váš plat je nyní spravedlivý. To platí zejména v rozvíjejících se odvětvích, jako je vývoj softwaru a ošetřovatelství, nebo ve městech, kde dochází k růstu.

Měli byste každý rok srovnávat své pracovní pozice s trhem a ujistit se, že platíte zaměstnancům tržní sazby. V rámci kompletního balíčku náhrad zaměstnanci oceňují také přístup k bonusům, sdílení zisku, činnostem a událostem.

Trénujte své manažery.

Slyšeli jste přísloví, že lidé neopouštějí zaměstnání, opouštějí manažery. To je pravda; i když jiné okolnosti, jako je pocit řádně vykompenzované, mohou také ovlivnit rozhodování zaměstnanců více.

Ujistěte se, že vaši manažeři jsou dobře vyškoleni nejen v technikách řízení, jako je efektivní komunikace a měkké dovednosti, ale také v oblasti pracovního práva. Nechcete ztratit zaměstnance, protože se hlásí špatným manažerům.

Poskytnout příležitosti k růstu.

Většina lidí nemá radost dělat stejnou práci po celý svůj život. Chtějí růst ve své kariéře a vydělávat více peněz a mít větší odpovědnost. Pokud propagujete lidi ve vaší organizaci a poskytujete příležitosti, jako jsou převody a postranní pohyby, mohou se lidé cítit sebevědomí, že zůstanou ve vaší společnosti.

To je kriticky důležité, protože průzkum společnosti pro řízení lidských zdrojů v roce 2017 týkající se spokojenosti a zapojení zaměstnanců do zaměstnání určil aspekty růstu a rozvoje zaměstnanců mezi pět hlavních otázek přispívajících ke spokojenosti zaměstnanců s prací.

Berte návrhy zaměstnanců vážně.

Požádejte své zaměstnance o zpětnou vazbu a poslouchejte, co říkají. Pokud vám řeknou o problému, ignorujte jej na své vlastní riziko. Očekávají, že napravíte vše, co je rozbité. Nebo očekávají racionální vysvětlení, proč je problém neopravitelný a šance na vylepšení.

Rychle a řádně reagujte na všechny stížnosti na šikanu, obtěžování a další právní porušení. V případě potřeby vyhledejte právní pomoc a radu.

Vaši zaměstnanci by měli vědět, jak nahlásit špatné chování, a měli by vědět, že se o to budete starat, pokud ano. Pokud například ignorujete stížnosti na sexuální obtěžování, lidé spíše přestanou, než vám o problémech řeknou. Pokud šikanování ignorujete, lidé přestanou uniknout ze svého mučitele.

Sečteno a podtrženo

U každého podniku je důležité udržet si zaměstnance. Pochopte, co je míra udržení vašich zaměstnanců a jak se vaše míra srovnává s ostatními ve vašem oboru a ve vašem regionu. Pokud je míra udržení zaměstnanců podprůměrná, snažte se ji opravit. Přínosem budou mít vaši zaměstnanci i vaše spodní linie.